Desde que hemos instalado una impresora HP el antivirus avast no funciona y da error

Hola:

He instalado hace poco una impresora HP multifuncional. Desde que la hemos instalado el antivirus ha dejado de funcionar, no sé que hacer porque lo compré hace dos meses con validez para un año, para tener mi equipo protegido. Por más que intento volverlo a instalar, aparentemente se instala, se reinicia el ordenador sólo y luego voy al antivirus y aparece con el aspa advirtiéndome que mi equipo no está protegido.

Alguien me podría decir cual es el problema que tengo y como solucionarlo? No encuentro ninguna respuesta y mi equipo está sin antivirus.

Gracias.

Ana

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